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Valor: R$ 80,00 |
Este material oferece ferramentas que o auxiliarão
na Gestão e Coordenação de Academias. São
planilhas, manuais, controles, impressos que foram criados graças
a experiência de 25 anos em Gerenciamento e Consultoria de Academias.
Forma de Envio: Por Email |
Conteúdo:
1. Análise Financeira - apresenta todos os parâmetros
de controles necessários na gestão financeira, com controles
diários de despesas e receitas
2. Break Even e Turnover - apresenta o conceito
3. Controle de Visitas e Matrículas - planilha de controle
de visitantes e matrículas
4. Controle de vendas por planos - de acordo com o tipo de plano vendido-semestral,
quadrimestral anual, etc
5. Fluxo de Caixa - entradas diárias, previstas
6. Fluxo de Ergometria - número de alunos diário, por
hora na sala de ergometria
7. Fluxo de Musculação - número de alunos diário,
por hora na sala de musculação
8. Folha de despesas - todas as despesas mensais
9. Folha de pagamento - salários por cargo
10. Indicadores e índices - planilha de controle de vendas,
visitas, índice de conversão de vendas, turnover, break
even.
11. Inventário Geral - relacionar todos equipamentos e mobiliário
12. Proteção ao investimento- índices relativos
à verba destinada ao desgaste
13. Quadro de Horário de Ginástica e Contagem - modelo
de um quadro de ginástica com contagem de participantes
14. Avaliação Q12 - teste de avaliação
motivacional de funcionários
15. Brainstorming - como realizar uma reunião com esta técnica
16. Check List - todos os itens que devem ser analisados na academia
17. Calendário de Campanha - exemplo de um calendário
de Marketing e divulgação de eventos
18. Calendário de eventos - calendário anual de eventos
sugeridos
19. Check List Operacional - todos os itens operacionais que devem
ser analisados na academia
20. Cronograma de limpeza - exemplo de como administrar a equipe de
limpeza
21. Descrição de atividades - formulário que
o funcionário preenche descrevendo suas atuais atividades
22. Empresa voltada ao cliente - teste que funcionários respondem
23. Fábrica de idéias - formulário de idéias
de funcionários
24. Modelo de carta de cobrança- para alunos inadimplentes
25. Organizando um evento- todos os cuidados para um evento de sucesso
26. Parcerias e Convênios - modelo de material para apresentação
para futuros parceiros
27. Pesquisa de Opinião - impresso de controle de qualidade
de serviços preenchido pelo aluno
28. Procedimentos de redução de aulas - como fazer quando
você precisa tirar aulas que não dão certo
29. Proposta de Veiculação de Espaços - apresentação
de todos os espaços que podem ser usados por patrocínio,
parceiros, internamente na academia.
30. Recibo de curso - modelo de recibo que funcionários preenchem
quando fazem cursos pagos pela academia
31. Recibo de uniforme - recibo que todos funcionários assinam
ao receber o uniforme da academia
32. Solicitação de permissão para treinamento
- todos funcionários que treinam na academia devem assinar
33. Termo de Cessão de Imagem - todos funcionários devem
assinar
34. Work List - distribuição e controle de execução
de tarefas
35. Descrição de cargos - descrição de
todas as atividades exercidas por um funcionário de academia
36. Manual do comercial e Recepção - como funciona o
departamento de vendas- remuneração, plano de carreira
37. Plano de Carreira - plano de carreira de professores
38. Regulamento Interno - normas e condutas de todos os funcionários
39. Termo de Adesão - alunos assinam para freqüentar a
academia, no ato da inscrição e apresenta todas as normas
e procedimentos internos.
40. Boas Vindas - script para novo aluno
41. Cancelamento de plano - impresso para aluno que solicita este procedimento
42. Controle de telemarketing - controle do número de ligações
do telemarketing
43. Microfone - script de utilização da comunicação
interna da academia
44. Modelo de Fluxograma de Telemarketing - script com procedimentos
de abordagem em telemarketing
45. Modelo de folhetos - descritivo das principais atividades em academias
46. O que falar no Tour - script de acordo com o comportamento de
cada aluno
47. Script Pós vendas 30 dias - texto com script para falar
com alunos que fizeram a inscrição no prazo de até
30 dias
48. Script Afastamento 15 dias - usado para alunos que estão
faltando mais de 15 dias
49. Script Renovação - usado 30 dias antes de vencer
o plano do aluno
50. Script visitante sem adesão - usado para visitantes que
não fizeram a matrícula até 5 dias após
a visita à academia
51. Script aniversariantes Inativos - ex alunos que fazem aniversário
no mês
52. Solicitação de licença - impresso para alunos
que pretendem se ausentar e usar o período de licença
caso tenham direito
53. Tabelas de preços ( 3 arquivos) - modelos , planos, descontos,
sugeridos
54. Telemarketing cobrança - script para cobrança com
problemas em cheques e mensalidades em atraso.
55. Visitantes - script de atendimento a novos clientes
56. Avaliação de professor no qualifying - parâmetros
de avaliação no teste prático
57. Avaliação de professor - no dia a dia
58. Interpretações às perguntas nas entrevistas
de seleção
59. Drácula ( 3 arquivos) - dinâmica para uso em seleção
de funcionários
60. Lista de Verificação - procedimentos a adotar pós
entrevista de seleção
61. Perguntas para entrevistas de seleção
62. Recrutamento e seleção - como realizar o recrutamento
e seleção de seus profissionais
63. Requisição de vaga - impresso usado para aprovação
de abertura de vaga
64. Roteiro de Primeira entrevista - como proceder na primeira entrevista
ao candidato |
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